CDP800客户数据分析平台

CDP800客户数据分析平台通过对单个卖场、门店客户的场外、入场、场内位置、逗留时间、出场、性别、年龄段做画像,为管理者提供基于该人群群体提供对应匹配产品品类数据。

1、数据应用为品牌零售终端提供以下商业分析的核心客观基础:
◼量化各零售终端的的贡献值;
◼实时快速生成零售终端整体排名,快速发现问题,及时止损;
◼增强商铺合约谈判主动性,在调整租金时客观有说服力;
◼有依据性合理规划、调整各楼层业态组合;
◼量化各零售终端的纳客能力,快速发现优势与不足;
◼量化各种市场推广活动效果,优化营销策略与投资回报;
◼洞悉不同城市零售终端综合能力与经营效率;
◼客观的做出商业决策;
•准确的分析各零售终端业绩起伏的原因;
•根据客流数据与转化率的同步分析掌握各零售终端当前的经营现状;
◼营运管理
•优化营业服务人员与顾客的配比(STAR),实现最优终端运营人力成本控制;
•根据客流变化、零售终端内停留顾客的数量有效分配维护人员、合理进行能源、服务保障性人力资源调整,控制零售终端整体运营成本;
◼市场推广
•优化市场推广投入,以最佳营销成本吸引消费客流;
•用新增客流和销售额来评估市场推广投入的目标;


2、功能说明:

1)客流查询:案场客流查询、出入口客流查询、楼层客流查询、通道客流查询、商铺客流查询、区域客流查询

2)客流分析:高低峰时间分析、区域高低峰分析、天气因素分析、活动节假日分析、人属性分析

3)运营 KPI 分析:案场运营 KPI 分析、商铺运营 KPI 分析、案场运营排行榜、商铺运营排行榜、展示效果 KPI 分析

4)运营 KPI 对比:案场/商铺/区域 KPI对比、客流区域对比